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mercredi 27 décembre 2006

Affiliation : comment réussir son programme

Dans le contexte de la flambée des coûts marketing, l'affiliation se révèle comme l’un des leviers de recrutement les plus rentables  grâce à son modèle économique à la performance.
Mener à bien son programme d’affiliation nécessite toutefois une attention soutenue pour obtenir des résultats significatifs. Voici la marche à suivre :
- choisir sa plateforme : bien que certains estiment que « si le programme est bon, les affiliés le travailleront, quelque soit la plateforme », on imagine sans mal que ces derniers préfèrent concentrer leurs efforts sur un nombre restreint de régies afin de ne pas trop diluer leurs revenus. On prendra donc soin de comparer les régies en fonction de critères tels que les conditions tarifaires, les fonctionnalités proposées, le retour d’expérience des affiliés, … sans oublier leur capacité à renouveler leur nom de domaine ;-)
- définir sa politique de rémunération : CPC, CPA, CPM, pas facile d’y voir clair ! La première chose est de consulter les pratiques de son secteur d’activité. Mais il n’est pas tout de s’aligner sur la concurrence ! La rémunération sera l’élément déterminant de la rentabilité du programme et la manière dont les affiliés le travailleront, mieux vaut ne pas se louper ! Côté affiliés, le facteur discriminant est l’EPC, il faudra donc le concilier avec son ROI, en prévoyant éventuellement des conditions préférentielles pour les top affiliés.
- recruter ses affiliés : en communiquant auprès d’eux sur son site, sur la régie ou sur les sites spécialisés, mais aussi en les contactant en direct. Suivra l’étape de filtrage des inscrits, ainsi qu’une éventuelle segmentation. La communication restera un point clé tout au long du programme afin d’entretenir la relation avec ses affiliés. Une politique de parrainage facilitera également le recrutement.
- proposer du contenu à ses affiliés : bannières de différents formats régulièrement actualisées, flux XML de son catalogue, mini-boutiques, ... les plus accessibles possible pour ses affiliés (simplicité d’intégration).
- optimiser son site en parallèle afin d’améliorer sa transformation !
- développer sa notoriété, ce qui influera à la fois sur le recrutement d’affiliés et la transformation du site.
- entretenir son programme : en planifiant un marronnier d’animations : renouvellement du contenu, incentive des affiliés, ajout de fonctionnalités, …
- s’enrichir de l’expérience des autres  !
- rester à l'écoute des innovations en matière d'affiliation...

2007 sera l’année affiliation ou ne sera pas !

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samedi 21 octobre 2006

Affiliation : Zlio, Xinek et Zanox s’adressent au particulier

Zlio.comFort de la montée en puissance des blogs et de l’avis du consommateur dans la sphère de l’e-commerce, les régies d’affiliation se tournent naturellement vers lui pour relayer les offres de leurs annonceurs et ainsi capitaliser sur leur pouvoir de prescription.
Le principe : rémunérer les internautes en recommandant à leur réseau leurs produits et services favoris.
Deux modules sont généralement proposés au particulier :
- une barre d’outils greffée au navigateur permettant de recommander à son entourage des produits et services repérés au cours de son surf, via mail, messagerie instantanée, ...
- une boutique en ligne personnalisée, créée très facilement en effectuant une sélection dans le catalogue des annonceurs de la régie.
Lancé en décembre 2005 par Jeremie Berrebi, le pionnier du genre est le très médiatisé Zlio.com. Il a été rejoint en janvier 2006 par payTip, fruit de l’union de zanox et First-Coffee, puis en octobre 2006 par Xinek.
La guerre du marketing de recommandation est donc lancée en France. Les forces en présence devront faire la différence sur les points suivants :
- la rémunération des affiliés : directe (commissions sur les ventes générées) ou indirecte (commissions sur la rémunération des filleuls : système pyramidal sur n niveaux) ;
- la richesse et la simplicité fonctionnelle : les internautes devant avoir toute latitude pour effectuer leurs recommandations, sans pour autant être confrontés à la complexité technique des applications ;
- la largeur et la profondeur de gamme : des annonceurs nombreux et variés :
- la notoriété : induite par la crédibilité des annonceurs, la taille du réseau d’affiliés, la médiatisation du service, ...
A date, Zlio possède une large avance sur ses concurrents, son antériorité lui octroyant une légitimité confortée par ses efforts soutenus sur les points mentionnés plus haut.
Attention toutefois à ne pas devenir victime de son succès : en tant qu’annonceur, j’ai retourné consciencieusement le formulaire d’inscription à Zlio depuis déjà plusieurs semaines, sans avoir eu de retour… Dommage.

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mardi 11 octobre 2005

Affiliation : Commission Junction à la conquête du marché français

Pionnier dans le domaine des programmes d’affiliation et leader sur le marché américain avec 60 % de part de marché, Commission Junction investit actuellement le marché français.
Appartenant au groupe ValueClick, un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions de marketing on-line, la plate-forme s’est déjà implantée au Royaume-Uni et en Allemagne et poursuit donc logiquement son développement sur le marché européen avec la France.
La plate forme capitalise sur sa position de leader, son savoir faire technique et marketing et le réseau local de ValueClick France pour s’assurer une vraie crédibilité face aux leaders actuels, Cibleclick et Tradedoubler.
Seul acteur à proposer une solution marketing on line aussi étendue : adserving (Mediaplex-Mojo), comparateur de prix (Pricerunner), régie publicitaire (Valueclick Media) et à présent affiliation, Valueclick se donne les moyens pour devenir un acteur incontournable en France.
En ce mois d’octobre, le buzz semble bien fonctionner…